4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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差，很差，艺龙网上订豪华双人间212，艺龙是通过去那儿网订的，前台订单半天查不到，多跑了几个地方，最后打电话投诉才知道是通过去哪儿网预订的，艺龙而且比去哪儿网和门市价还要贵，而且住的是4楼（4--8层是住宿），心情不好，蓝瘦，香菇，还是预付，以后再也不会在艺龙订，一下就受到一万点伤害，内心的创伤难以抹平，蓝瘦，香菇，这次出游还没有开始就被打击，心情难以平静，晚饭都没有心情吃。
会员8684：好评
总的来说酒店还不错，房间还可以～
会员109115：好评
卫生的舒适的停车方便的