酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
犹豫不决:好评
差,很差,艺龙网上订豪华双人间212,艺龙是通过去那儿网订的,前台订单半天查不到,多跑了几个地方,最后打电话投诉才知道是通过去哪儿网预订的,艺龙而且比去哪儿网和门市价还要贵,而且住的是4楼(4--8层是住宿),心情不好,蓝瘦,香菇,还是预付,以后再也不会在艺龙订,一下就受到一万点伤害,内心的创伤难以抹平,蓝瘦,香菇,这次出游还没有开始就被打击,心情难以平静,晚饭都没有心情吃。
会员8684:好评
总的来说酒店还不错,房间还可以~
会员109115:好评
卫生的舒适的停车方便的